Política de privacidad en línea
Política de Confidencialidad y Privacidad

The Goodyear Tire & Rubber Company, en adelante “Goodyear”, considera que la información personal, como su nombre, dirección postal y correo electrónico o número telefónico, será privada y confidencial. En consecuencia, la información personal que proporcione es almacenada en un lugar seguro, es accesible sólo para el personal designado o agentes autorizados, y con excepción de la información de registro en línea de neumático (ver abajo), es usada únicamente para la venta de nuestros productos o mejorar el servicio a nuestros clientes. Goodyear no revelará información personal alguna a otras organizaciones.


Recopilación de información

Cuando navegue en un sitio web de Goodyear, puede hacerlo en forma anónima; ya que la información personal no es recopilada. Sin embargo, algunas áreas de nuestros sitios Web, pueden requerir que voluntariamente nos brinde información confidencial, incluyendo nombre, correo electrónico, etc., con fines tales como correspondencia, registro al sitio, compras o participación en encuestas en línea.


Goodyear puede conservar también comunicados electrónicos que usted envíe a nuestros representantes de servicio al cliente, administradores Web u otros asociados. Estos pueden ser compartidos dentro de Goodyear solamente como un medio para mejorar continuamente el servicio al cliente.


Los sitios web de Goodyear dan seguimiento a la información de visitas a estos sitios. Por ejemplo, estadísticas agrupadas que muestran el número diario de visitantes al sitio, las solicitudes recibidas diariamente para solicitar archivos particulares en un sitio, y qué países los solicitaron. Estas estadísticas son usadas para personalizar nuestro sitio Web para cubrir mejor nuestras necesidades, e incluso puedan ser proporcionadas a otros, pero éstas no contienen información personal y no pueden ser usadas para obtener dicha información.


Algunos sitios Goodyear pueden usar “Cookies” o “Web beacons”. Una “Cookie” es un elemento de dato que un sitio web puede usar para el navegador, mismo que puede ser almacenado en el sistema.

 Las “Cookies” permiten mejorar el servicio a los visitantes de nuestro sitio web, ofreciéndoles una experiencia adaptada. Un “Web beacon” se refiere a una etiqueta de primer plano o etiqueta de píxel, es usado para reconocer “Cookies” únicas y nos ayudan a determinar qué anuncios conducen a los usuarios a un sitio Web específico. Puede configurar el navegador para que le notifique cuándo reciba una “Cookie”, dándole la oportunidad de decidir cuándo aceptarla. Si no la acepta, también desactivará el “Web beacon”. Con ambos: “Cookies” y “Web beacons”, la información recogida y usada es anónima, y no puede ser identificada personalmente. La información recogida no contiene nombre, dirección, número telefónico o dirección de correo electrónico.


Uso de la Información

Goodyear puede usar la información de los usuarios que se nos ha entregado para por ejemplo, proporcionar un servicio, medir el interés del consumidor en nuestros diferentes productos y servicios o para informar a los usuarios sobre nuevos productos y programas. Estas ofertas pueden estar basadas en información proporcionada en encuestas o enviadas por correo electrónico a un sitio Goodyear, información que puede indicar las preferencias de compra.


Cualquier lista usada para enviar ofertas de producto o servicio es creada y administrada bajo estrictas condiciones diseñadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de la información personal del consumidor. Goodyear utilizará esfuerzos razonables para atender todas las solicitudes para eliminar los nombres de cualquier lista de correo o correo electrónico.
Información de registro en línea de neumáticos.


Cualquier información proporcionada por los usuarios en el formato de registro en línea de neumáticos no será compartida con ningún tercero distinto de los indicados por ley, y tampoco será usada para ningún propósito de mercadotecnia. Cualquier información que proporcione en el formato de registro en línea de neumáticos es guardada por separado en una base de datos de registro de llantas y no es usado para ningún otro propósito.


Divulgación

Porque Goodyear considera que la información individual es confidencial, nuestra política es no divulgar a terceros información personal recopilada en línea, a menos que la liberación sea exigida por ley, sea pertinente para investigaciones o procedimientos judiciales o de gobierno, o que la información personal sea requerida por Goodyear para proporcionar los servicios solicitados por los usuarios y visitantes del sitio. Goodyear no vende o renta información personal a otras organizaciones, a menos que se mencione específicamente en el punto de recopilación. Goodyear no comparte información personal a partes no autorizadas. Por ejemplo, Goodyear ha autorizado a una compañía a enviar a nuestro nombre correos de mercadotecnia y esa compañía no tiene permitido usar la información personal para ningún propósito secundario.


Otros sitios Web

Los sitios Web de Goodyear pueden contener ligas a otros sitios, por lo que hacemos nuestro mayor esfuerzo para crear ligas únicamente a sitios que compartan nuestros altos estándares y respeto por la privacidad. Sin embargo, no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad que empleen en otros sitios.


Niños

Goodyear no recopila ninguna información personal (como nombre, dirección y número de teléfono) de niños menores de 14 años dentro de su sitio Web. Goodyear instruirá específicamente a los niños menores de 14 a no presentar dicha información en este sitio Web. Actualmente no permitimos que niños menores de 14 años se registren o participen en concursos o promociones en este sitio. Sin embargo, si el padre o tutor del niño menor de 14 considera que el niño nos ha proporcionado información personal, deberá contactarnos si quiere que esta información sea borrada de nuestros archivos. Si Goodyear tiene el conocimiento de poseer información en sus archivos de identificación personal de niños menores de 14, borraremos esa información de nuestros archivos existente. Adicionalmente, cualquier menor de 18 años deberá pedir el permiso de su padre o tutor antes de usar o revelar cualquier información personal en este sitio.


Exención de responsabilidad

Al usar un sitio Goodyear, usted manifiesta su consentimiento a la Política de Privacidad de Goodyear en Línea. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no use nuestros sitios. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, modificar, agregar o quitar fracciones de esta política en cualquier momento. Por favor revise esta página periódicamente para cualquier cambio. El uso continuo de nuestros sitios tras la publicación de cambios a los términos, significará que acepta dichos cambios.